住客点评>>
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好评第一次到滨江，随便搜了一下就觉得这个酒店公寓式的挺不错，就是位置不是特别好找~房间设...
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好评涨价了，不过还是干净舒适的，值得推荐
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好评在杭州来说，这种酒店式公寓真实惠。假期370多能有两个房间了，除了里面个房间没有窗户...
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好评侧江景不错，给了25层，很给力，步行到江边最多10分钟；初次上楼要致电酒店派人下来接...
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好评离地铁口挺远的，走路起码半小时，建议打的。卫生间下水道有味道，而且热水器要提前半小时...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州市玄龙酒店式公寓交通指南
-距离武林广场 13公里,乘地铁到江陵路下车，大概乘车30分钟， 乘出租车约34元
-距离萧山国际机场26.3公里乘机场大巴至平海路下，再乘出租车约25元可到酒店；或直接乘出租车约75元左右可到酒店
-距离杭州火车东站15公里，乘地铁到江陵路口，江南大道口出来，步行13分钟左右到达； 乘出租车约38元可到酒店
-距离杭州城站火车站9.6公里115路公交直达酒店门口；乘出租车约24元可到酒店
-距离星光大道步行街110米，步行约1分钟；
- 距离中兴美食广场240米，步行约3分钟；
- 距离滨江区政府约500米，步行约10分钟；
- 距离西湖景区8.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离河坊街 8.3 公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离湘湖景区11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州乐园10.4公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州极地海洋公园12.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离西溪湿地旅游区20.7公里，乘坐出租车约40分钟。